Slackの評判・口コミ 全2,770件

改善してほしいポイント

メッセージ量が増えると重要な情報が流れてしまいやすく、通知が多い環境では必要な情報を見逃してしまうことがあります。また、スレッド機能は便利ですが、目的の投稿にたどり着くまで時間がかかるケースもあります。スレッドやブックマーク機能をさらに使いやすくし、重要な情報を管理しやすくなることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール中心だったコミュニケーションをSlackへ移行したことで、やり取りのスピードが大幅に向上し、確認や意思決定までの時間を短縮できました。また、案件ごとにチャンネルを分けることで、情報が整理され、過去のやり取りも検索ですぐに確認できます。社内外のコミュニケーションが円滑になり、チーム全体の生産性や情報共有の質の向上に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

社内でのやり取りをもっとカジュアルにして、社内コミュニケーションを円滑にしたい場合におすすめです！

改善してほしいポイント

無料プランではメッセージ履歴の閲覧期間に制限があり、過去の情報を参照したい場面で不便を感じることがあります。チャンネル数が増えると管理が煩雑になり、どこで何が話されているか把握しづらくなるため、社内で整理用のガイドラインを別途整備する必要があります。通知を細かく設定できる反面、初期状態では通知が多く、慣れるまで調整に手間がかかります。また、スレッドが深くなると全体像がつかみにくく、重要な連絡が埋もれてしまうことがあります。料金についても、ユーザー数が増えると相応にコストがかさむため、費用対効果を意識した運用が求められます。モバイルアプリの動作がやや重く感じる場面があるので、その点の改善も期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールでのやり取りが中心で、情報が個人の受信箱に分散し、共有や検索に時間がかかっていた。Slack導入後はチャンネルに情報を集約できるようになり、メール量が大幅に減少するとともにチーム内の情報の透明性が高まった。特にリモートワークが増える中、テキストベースの気軽なコミュニケーションが可能になったことで、離れた場所にいるメンバーとも認識のずれを防いで業務を進められるようになった。過去のやり取りが検索で見つかるため、同じ質問を繰り返す手間が減り、業務の属人化も緩和されている。外部ツールとの連携により通知の一元化やワークフローの自動化も実現でき、細かな確認作業にかかる工数を削減できた。結果として意思決定のスピードが上がり、チーム全体の生産性向上につながっている。

改善してほしいポイント

弊社では請求書の経理提出をslack上で行ったりなど、かなりファイル添付を多用しています。
ただ、後から添付ファイルを確認したいときに検索が難しかったりするので、フォルダー機能のようなものがあればうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットとしては使い方がシンプルなので、学習コストが低く新入社員でもすぐに使うことができる。
スマホアプリとPCアプリの両方で使っていて、同期がスムーズなので手先でスマホで確認と下書きをして、ＰＣで本文を打つという使い方ができて便利

改善してほしいポイント

既読機能がないため、情報が流れて埋もれる可能性が高い。
メンション文化が必要だと感じた。
タスク管理についてはやや弱く感じている。
慣れが必要だと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のメッセージのやり取りにはかなり貢献できると感じている。
コミュニケーションの質やスピードに関しては一択かもしれない。
スタンプで気軽にコミュニケーションが取れるのはいいと思った。

生成AI機能へのレビュー

4.0

Botはあるが回数制限があり、ネックになっている。 ChatGPT等とうまく使い分けながら進める必要があると思う。

改善してほしいポイント

文字の大きさを変えたりできるような機能があるとGood。テキストコミュニケーションをする際、どのポイントに人は重点的に注視するかを気にすると思うので、文字の大きさを変えられる機能があるとわかりやすく伝わるかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リマインド機能があることで、自分のToDoやタスクを忘れないように管理できる点が良い。抜け漏れせず、お客様への連絡や社内連携などができている。

改善してほしいポイント

Slackのアイコン画像が自動で作成されると嬉しい。無料アカウントでもトーク履歴が無期限で見れると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでも社内・社外メンバーと気軽なコミュニケーションが取れる

改善してほしいポイント

通知は来るがいろいろな場所で動いていると、見逃してしまうことも多いので、具体的に想像はつかないが、改善できたらいいなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同グループ別会社はGoogleチャットのみの運用になるので、グループ他社とのやり取りではチャット使用するが、ぱっと見で探したいトークを探しづらい点があるので、Slackで見やすくなったことでメリットかと思います

改善してほしいポイント

もっと直感的に操作できるような仕様にしてほしい。設定が分かりづらいので、マニュアルなどを国内向けにもっと整備してほしい。クリエイティブに特化しすぎているような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務委託のメンバーや外部の会社との連携をメールよりもスムーズに行えます。以前はSkypeを使用していましたが、管理がよりしやすくなった気がします。Googleドライブとの連携により、スプレッドシートなどの共有もスムーズです。

検討者へお勧めするポイント

外部との連携がスムーズにでき、プロジェクトごとの管理もできます。様々なツールと連携ができるので、多機能を求めている方にはおすすめです。

改善してほしいポイント

利便性が高い反面、通知の多さに悩まされます。参加チャンネルが増えるほど通知も増え、本当に重要なメンションが大量のやり取りに埋もれてしまうことがあります。通知設定を細かくカスタマイズすれば改善は可能ですが、その設定自体が分かりにくく、初心者には最適化のハードルが高いと感じます。また、チャンネルが容易に増え、命名規則やアーカイブ運用といった社内ルールを整備しないと、どこで何を話しているのか分からなくなり、かえって情報が散在してしまいます。気軽に投稿できるがゆえに即レスを期待する空気が生まれやすく、業務時間外でも通知が気になってしまうなど、働き方に関する副作用も無視できません。機能面では、無料版だとメッセージ履歴の閲覧範囲やストレージに制限があり、本格運用には有料プランが前提となるため、組織規模によっては費用負担が大きく感じられます。料金体系もアクティブユーザー数に応じて変動するため、コスト管理の見通しが立てにくい面があります。検索結果の表示順や、過去の長いスレッドの追いにくさなど、情報量が増えたときのUIにも改善の余地があると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は社内連絡の多くがメールで行われており、宛先の漏れ、返信の遅延、CCの肥大化といった非効率が常態化していました。Slackの使用によって、まずコミュニケーションのスピードが劇的に向上しました。要件を短く投稿し、スタンプで即座に反応できるため、一往復に半日かかっていたやり取りが数分で完結するようになりました。プロジェクトごとにチャンネルを分けたことで情報共有の経路が明確になり、関係者全員が同じ情報をリアルタイムに共有できるため、「聞いていない」という行き違いが減りました。特にリモート環境では、対面で聞けない相談のハードルを下げる効果が大きく、若手が質問しやすい雰囲気づくりにも貢献しています。さらに、カレンダーやタスク管理ツールと連携させて定例の通知やリマインドを自動化したことで、確認漏れや対応漏れが減少しました。結果として、情報共有のためだけに開いていた定例会議を削減でき、議論が必要な場だけに会議を絞れるようになりました。蓄積された会話が組織のナレッジとして検索・再利用できる点も含め、業務効率と意思決定スピードの両面で確かな効果を実感しています。

改善してほしいポイント

現在利用していてのおおきな改善点はとくにない。強いて言えば、たまにメッセージエラーが発生したり、メンション通知が届かなかったりするときがあるので、ここだけは改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スレッド機能やハドル機能もあり、ちょっとした連絡を使うときにもやりやすいので組織のコミュニケーションがスムーズになる。